FAQ „TOFFIFEE EURE FAMILY, EUER STYLE!” AKTION 2025/ 2026

Bei der Aktion „Toffifee Eure Family, Euer Style!“ hast du die Chance, eines von insgesamt 500 Pullover-Sets bestehend aus bis zu 6 Pullovern mit aufgedruckten, individualisierbaren Avataren zu gewinnen. Die Anzahl der Pullover pro Set ist abhängig von der Anzahl der erstellten Avatare.

Teilnahmeberechtigt sind alle natürlichen Personen ab 18 Jahren innerhalb Deutschlands und Österreichs.

Der Teilnahmezeitraum, in dem du die Gewinncodes unter www.euer-toffifee-familypullover.de einlösen kannst, beginnt am 03.11.2025 und endet mit Ablauf des 31.03.2026 (Teilnahmeschluss). Danach verlieren die Codes ihre Gültigkeit.

• 1. Für die Teilnahme am Gewinnspiel wird ein Gewinncode benötigt. Auf der Innenseite jeder 125g-Aktionspackung Toffifee Classic oder White Chocolate findest du einen 8-stelligen Code.
• 2. Gib deinen Code auf der Aktionswebsite www.euer-toffifee-familypullover.de ein.
• 3. Direkt nach Eingabe erfährst du, ob du gewonnen hast.
• 4. 4. Im Gewinnfall kannst du bis zu 6 Avatare konfigurieren. Die Anzahl deiner Avatare bestimmt die Anzahl der Pullover in deinem Gewinn-Set (max. 6 Stück). Anschließend wählst du die Größe je Pullover aus und gibst deine Daten für den Versand ein (Vorname, Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse).

Jeder Gewinncode kann nur für eine Gewinnspielteilnahme genutzt werden (nach Verwendung des Gewinncodes verliert dieser seine Gültigkeit). Eine Mehrfachteilnahme mit weiteren, noch nicht eingelösten Codes ist möglich.

Die Teilnahmebedingungen findest du hier.

Die Gewinner werden nach dem Zufallsprinzip ermittelt. Direkt nach Eingabe deines Codes erfährst du, ob du gewonnen hast.

Die 8-stelligen Gewinncodes befinden sich auf der Innenseite der Aktionspackungen „Toffifee Eure Family, Euer Style!“

Auf der Aktionsseite wird nach Code-Eingabe und mit Klick auf „Gewinncode prüfen“ eine Code-Verifizierung durchgeführt, welche prüft, ob der Gewinncode gültig ist. Du kannst jeden Gewinncode nur für eine Gewinnspielteilnahme nutzen (nach Verwendung des Codes verliert dieser seine Gültigkeit).

Wenn du den Code in der Aktionspackung nicht lesen kannst, wende dich bitte mit einem Foto der Aktionspackung und einem Foto des Codes an folgende E-Mail-Adresse: info@toffifee-familypullover.de

Wenn du sicher bist, dass du die Codes nicht aus Versehen schon einmal benutzt hast und es sich auch nicht um einen Tippfehler handelt, schicke uns bitte ein Foto der Aktionspackungen und ein Foto der Codes zur weiteren Prüfung an folgende E-Mail-Adresse: info@toffifee-familypullover.de.

Es werden insgesamt 500 Pullover-Sets bestehend aus bis zu 6 Pullovern mit aufgedruckten, individualisierbaren Avataren verlost. Die Anzahl der Pullover pro Set ist abhängig von der Anzahl der erstellten Avatare. Wenn du gewonnen hast, kannst du maximal 6 Avatare für deine/n Pullover mittels Konfigurierungstool auf der Aktionswebsite erstellen. Die Anzahl der gewünschten Avatare (max. 6) definiert die Anzahl gewonnener Pullover. Konfigurierst du zum Beispiel eine Personengruppe mit 4 Avataren, so erhältst du für diese 4 Personen jeweils einen Pullover, auf dem jeweils die konfigurierte Personengruppe abgebildet ist. Konfigurierst du den Pullover z.B. mit lediglich einem Avatar, erhältst du für die nachgestellte Person einen Pullover. Dementsprechend erhält jeder Gewinner ein Set aus maximal 6 Pullovern. Neben dem Aussehen der Avatare kann ein Familien-/ Gruppenname sowie ein Name je Avatar selbst definiert werden. Die Positionierung der Avatare auf dem/den Pullover/n wird definiert durch die gewünschte Avataranzahl an Erwachsenen bzw. Kindern. Das Grunddesign des Pullovers selbst ist vorgegeben und nicht veränderbar. Eine Auswahl verfügbarer Elemente zur Avatargestaltung ist im Online-Avatargenerator vordefiniert. Für charakteristische Merkmale wie Augen, Haare, Hautfarbe usw. stehen verschieden ausgestaltete Optionen zur Auswahl. Ein Bildupload ist nicht notwendig und es wird keine KI eingesetzt

Eine beispielhafte Darstellung der Gewinne findest du auf www.euer-toffifee-familypullover.de.

Du kannst für bis zu 6 Avatare folgende Eigenschaften auswählen:

• Avatartyp (Kind/Erwachsener)
• Alter
• Geschlecht
• Hautfarbe
• Haare & Bart
• Frisur
• Augenfarbe
• Brille
• Falten, Sommersprossen
• Kleidung
• Name pro Avatar
• Familien- oder Gruppenname

Das Pullover-Grunddesign ist vorgegeben und nicht veränderbar.

Der Pullover besteht aus 100 % Baumwolle.

Die Pullover sind jeweils in den handelsüblichen Unisex-Größen 96, 128, XXS, XS, S, M, L, XL, XXL erhältlich. Die Größen basieren auf den angegebenen Maßen in cm (siehe Größentabelle).

Der Pullover darf bei 30°C gewaschen werden. Bitte achte darauf, den Pullover nicht in dem Wäschetrockner zu trocknen oder zu bügeln.

Die verfügbare Größen sind: 96, 128, XXS, XS, S, M, L, XL, XXL.

Sollte deine gewünschte Größe nicht mehr verfügbar sein, kannst du aus den verbleibenden Größen auswählen. Eine Nachbestellung vergriffener Größen ist nicht möglich.

Ein Umtausch ist ausgeschlossen.

Nein. Nach Abschluss der Bestellung sind keine Änderungen mehr möglich. Bitte prüfe deine Konfiguration sorgfältig, bevor du sie absendest.

Das Pullover-Set wird innerhalb von 5 Wochen an die von dir vorgegebene Adresse geliefert. Die Anschrift muss innerhalb Deutschlands oder Österreichs liegen. Mehrere Versandadressen für einzelne Pullover einer Bestellung sowie der Versand an eine Packstation oder ein Postfach ist aus abwicklungstechnischen Gründen leider nicht möglich.

Nein, es fallen keine Versandkosten für dich an.

Ja, nach dem Absenden deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail Sobald dein Pullover-Set verschickt wurde, erhältst du eine separate Versandbestätigung.

Bitte wende dich in diesem Fall an unseren Kundenservice. Du erreichst diesen montags bis freitags von 8:30 bis 17:30 Uhr unter 030-39931045 oder per E-Mail an info@toffifee-familypullover.de. Dein Anliegen wird dann individuell geprüft.

Deine personenbezogenen Daten werden ausschließlich verwendet, um dir dein Pullover-Set zuzusenden und dich bei eventuellen Rückfragen zu kontaktieren. Über die angegebene E-Mail-Adresse informieren wir dich zudem über den Bestell- und Lieferstatus deiner Bestellung.

STORCK nutzt die im Rahmen der Aktion „Toffifee Eure Family, Euer Style!“ verarbeiteten personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zwecke der Durchführung und Abwicklung der Aktion. Eine weitergehende Nutzung durch STORCK oder Dritte findet nicht statt.

Im Rahmen der Aktion „Toffifee Eure Family, Euer Style“ arbeitet STORCK mit seiner Tochtergesellschaft STORCK Deutschland KG, Waldstraße 27, 13403 Berlin, sowie den sorgfältig ausgewählten Dienstleistern direct services Gütersloh GmbH, Reinhard-Mohn-Straße 300, 33333 Gütersloh und ORYX® GmbH, Hohe Bleichen 21 20354 Hamburg zusammen. Die für STORCK tätigen Auftragsverarbeiter sind ordnungsgemäß auf die Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Weitere Informationen zum Datenschutz findest du unter: www.euer-toffifee-familypullover.de/datenschutz/

STORCK ist berechtigt, einzelne Personen von der Teilnahme auszuschließen, sofern berechtigte Gründe vorliegen, wie z. B. der Verstoß gegen die Teilnahmebedingungen oder eine Manipulation. Teilnehmer, bei denen der Verdacht auf einen vorsätzlichen oder fahrlässigen Missbrauch der Aktion oder auf die Angaben falscher, irreführender oder betrügerischer Daten besteht, werden von der Teilnahme ausgeschlossen. STORCK behält sich rechtliche Schritte gegen diese Teilnehmer vor.

Sollten deine Fragen nicht beantwortet sein, kann unser Service-Team weiterhelfen. Sende uns eine E-Mail an info@toffifee-familypullover.de oder wende dich telefonisch von montags bis freitags von 08:30 bis 17:30 Uhr an unseren Kundenservice unter: 030-39931045